I nostri corsi di

Un'offerta integrata di formazione, coaching, mentoring e tutoraggio. Siamo organizzati per affiancare le persone sul campo, nelle nostre aule oppure a distanza attraverso un ambiente di apprendimento virtuale.
Business
Corsi di business design e design thinking​
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Marketing
Corsi di marketing management e marketing applicato
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Comunicazione
Corsi di comunicazione aziendale e brand management
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Design
Corsi di design, comunicazione web e social media
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Leadership
Corsi di sviluppo ed efficacia personale e di gruppo
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Vendite
Corsi di gestione della relazione col cliente e vendita
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€ 419,00
What you'll learn
  • Parlare e ascoltare in modo efficace al telefono.
  • Trasformare le risposte negative in vantaggi di vendita.
  • Gestire le proprie emozioni e quelle di alcune tipologie particolari di clienti.

Corso: tecniche di vendita al telefono

Tecniche di comunicazione efficace al telefono per call-center, telemarketing e customer...

  10236 persone
€ 619,00
What you'll learn
Corso di videomaker avanzato con nozioni, teoriche e pratiche che portino alla conoscenza di tutte le fasi preparatorie ed esecutive per la realizzazione di un video.

Corso avanzato: Videomaker, produzione e montaggio video professionale

Corso di videomaker avanzato con nozioni, teoriche e pratiche che portino alla...

  246 persone
€ 419,00
What you'll learn
I partecipanti avranno una chiara idea del ruolo del marketing e sapranno individuare una volta per tutte le azioni di marketing efficaci da quelle inutili (e costose)

Corso di Psicologia di marketing e neuromarketing

I partecipanti del corso di neuromarketing avranno una chiara idea del ruolo del...

  12667 persone
€ 619,00
What you'll learn
Il corso parte dell'esperienza dei partecipanti, dai casi proposti dal conduttore, dai problemi per suscitare domande e riflessioni. I partecipanti faranno esperienza diretta e da questa saranno aiutati a formalizzare modelli e tecniche da portare nel quotidiano. Il corso vuole mettere al lavoro le numerose esperienze già fatte dai partecipanti fornendo dei modelli di utilizzo per le varie situazioni e fasi della vendita.

Laboratorio: per-corso avanzato per venditori. Vendere e negoziare in pratica

Le tecniche vincenti della vendita e della negoziazione apprese sul campo con...

  12533 persone
€ 419,00
What you'll learn
Con il corso di mistery shopper gli utenti impareranno le linee guida per gli audit in incognito. Impareranno ad adottare la tecnica del "cliente misterioso" nei punti vendita e nelle imprese di servizi in genere.

Corso di Mystery shopping: come realizzare audit in incognito

Con il corso di mistery shopper gli utenti impareranno le linee guida per gli audit in...

  264 persone
€ 419,00
What you'll learn
  • Conoscenze avanzate e nuove competenze basate sul rapporto di fiducia, sul dialogo, sull'azione orientata all'opportunità, alla crescita e al benessere.
  • Un nuovo modo di vedere il mondo e le relazioni con le persone.

Corso: capi migliori per risultati migliori

Conoscenze avanzate e nuove competenze basate sul rapporto di fiducia, sul dialogo,...

  4676 persone
€ 419,00
What you'll learn
  • Scegliere la strategia di comunicazione adeguata al proprio contesto.
  • Redigere comunicati stampa efficaci e pubblicabili.
  • Organizzare conferenze stampa in grado di portare contatti importanti .
  • Gestire situazioni di crisi.

Digital Press Relation – Ufficio stampa, relazioni pubbliche e comunicazione digitale

Imparare a gestire relazioni e reputazione con stampa e social media PERCHÉ IL CORSO In...

€ 419,00
What you'll learn
Due giornate dedicate all'importanza del servizio clienti e ai livelli di soddisfazione, sui costi derivanti dalla perdita di un cliente e sulle sfide del servizio clienti. La risoluzione dei problemi, la gestione dei clienti difficili e i principi della comunicazione nel servizio clienti, con particolare riferimento alla filiale, all'uso della voce, alle parole da usare/evitare, al potere del contatto visivo, all'uso del telefono, della posta, del fax, dell' e-mail.

Corso: Customer Service per superare le aspettative del cliente

Due giornate dedicate all'importanza del servizio clienti e ai livelli di soddisfazione,...

  8431 persone
€ 419,00
What you'll learn
Questo corso insegna i principi della comunicazione etica e della negoziazione creativa dei conflitti. I partecipanti apprenderanno l'utilità dei malintesi e il ruolo delle emozioni per diventare responsabili dei propri comportamenti e di quelli del proprio interlocutore. Un corso importante per vivere meglio con clienti e colleghi e per ottenere di più da sé stessi e dagli altri. Il corso è declinato sulle teorie di gestione efficace dei servizi e comprende la gestione dei reclami, dei disservizi e delle situazioni di conflitto.

Corso: il linguaggio del corpo e la comunicazione non verbale per vendere e comunicare

Questo corso insegna i principi della comunicazione etica e della negoziazione creativa...

  2345 persone
€ 419,00
What you'll learn
Non possono mancare marketing manager, brand manager, product manager ma anche imprenditori, professionisti, venditori, lavoratori autonomi, segreterie, addetti al cliente, manager e tutti gli studenti e soprattutto reti di impresa costituite, aziende interessate alle Reti di impresa e manager di Rete.

Corso di marketing e comunicazione per le Reti d’impresa

Non possono mancare marketing manager, brand manager, product manager ma anche...

  264 persone
€ 419,00
What you'll learn
Corso di videomaker per la conoscenza di tutte le fasi preparatorie ed esecutive per la realizzazione di un video.

Corso base: Videomaker, produzione e montaggio video professionale

Corso di videomaker per la conoscenza di tutte le fasi preparatorie ed esecutive per la...

  3486 persone
€ 419,00
What you'll learn
Il corso intende far acquisire le competenze base del Mentor ed erogare Mentoring in modo formale o informale. Si apprendono le differenze con altri approcci e forniscono strumenti e tecniche di Mentoring per lavorare sul permesso e sulla motivazione delle persone. Il corso sviluppa l'ascolto attivo, il feedback la comunicazione diretta e l'assertività.

Corso: tecniche di Mentoring per manager e responsabili

Imparare a diventare Mentori efficaci e far crescere i collaboratori PERCHÉ IL CORSO Nel...

  5246 persone

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