#Marketing, comunicazione e gestione commerciale del cliente.

Vendere con l'intelligenza artificiale generativa

Perché il corso

In un mondo dove l’intelligenza artificiale (AI) sta ridefinendo il panorama del marketing e delle vendite, non poteva mancare un corso rivoluzionario per stare al passo e acquisire competenze cruciali per portare l’azienda nel futuro.

Intelligenza artificiale generativa per vendere: marketing, comunicazione e gestione commerciale del cliente è un programma per chi è alle prime armi e per venditori navigati che vogliano stare al passo coi tempi. Formazione completa in un corso progettato per professionisti del settore che desiderano sfruttare al meglio l’AI per potenziare la propria strategia, il business ma anche l’efficacia personale. Un corso capace di cambiare letteralmente il modo di lavorare e interagire con le persone.

A chi si rivolge

Un corso fondamentale per chi opera nel settore commerciale e nel marketing per ottenere risultati concreti. Tra gli obiettivi del corso:

  • fornire una solida comprensione dell’AI: esplorerai i fondamenti dell’intelligenza artificiale generativa e dei Large Language Models.
  • Sviluppare abilità di prompt engineering: imparerai a generare testi,  immagini, presentazioni e documenti efficaci per il marketing e la comunicazione.
  • Integrare l’AI negli strumenti esistenti: ti insegneremo come incorporare l’AI in strumenti come Excel, PowerPoint, PowerBI, CRM e Canva.
  • Migliorare le strategie di marketing e vendita: acquisirai competenze per ottimizzare le campagne di marketing e le tecniche di vendita con l’AI.
  • Acquisire fiducia e capacità di relazione avanzare: sarai in grado di affrontare negoziazioni complesse, gestire obiezioni in modo efficace anche in situazioni di stress.

Cosa si impara

Competenze pratiche, mani in pasta:

imparerai come applicare l’intelligenza artificiale nelle attività quotidiane di marketing, vendita e gestione del cliente. Un solo corso per imparare a usare tutti gli strumenti AI necessari per lavorare.

Capacità analitiche avanzate:

sarai in grado di analizzare e segmentare efficacemente il tuo pubblico utilizzando strumenti AI. Di entrare nelle corde dei clienti praticando empatia a livelli impensabili prima dell’AI.

Strategie innovative:

scoprirai come creare campagne di marketing personalizzate e gestire le relazioni con i clienti in modo rivoluzionario. Imparerai una tecnica infallibile per vendere e generare valore da ogni occasione di contatto col cliente.

Vantaggio competitivo:

potrai distinguerti nel tuo campo, in ogni settore, grazie alla conoscenza di tecnologie all’avanguardia e paradigmi di gestione della relazione col cliente di ultima generazione.

CRM, gestire le relazioni in modo efficace:

ultimo ma forse più importante, imparerai a gestire le relazioni mediante un processo strutturato alla base dei principali sistemi di CRM in commercio come Salesforce, Zoho CRM, HubSpot, SugarCRM, Dynamics 365, Zucchetti Infinity CRM, ecc.

Capacità di analizzare e segmentare i clienti utilizzando l’AI:

sarai in grado di utilizzare l’AI per comprendere meglio i tuoi clienti e le loro esigenze. A fondo come mai prima e anche a tenere alla larga i clienti problematici.

Abilità nel creare contenuti personalizzati con l’AI:

potrai generare testi, immagini, e altri materiali di comunicazione altamente personalizzati.

Competenze nell’uso di strumenti AI per il marketing e la vendita:

imparerai a utilizzare vari strumenti AI per ottimizzare le tue campagne di marketing e strategie di vendita.

Tecniche avanzate per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM):

riuscirai ad applicare l’intelligenza artificiale nella gestione post-vendita e nel servizio clienti per creare relazioni durature e proficue.

Questo corso è la tua porta d’accesso per diventare un leader nel campo del marketing e delle vendite assistiti dall’AI, in grado di navigare con successo nel dinamico mercato odierno. Iscriviti ora per trasformare la tua carriera e portare la tua azienda al successo!

Il programma

Introduzione all’intelligenza artificiale generativa per il marketing, la comunicazione di vendita e la gestione del cliente

  • Fondamenti dell’Intelligenza Artificiale generativa e LLM
  • Le basi del prompt engineering per generare testi e immagini
  • Gli strumenti AI necessari per il marketing, le vendite e la comunicazione
  • Integrare l’AI negli strumenti di produzione: Excel, Powerpoint, PowerBI, CRM, Canva, ecc.

1° modulo: marketing relazionale e intelligenza artificiale

  • Analisi dei clienti con AI: tecniche di segmentazione e profilazione avanzata
  • Scremare i clienti potenziali con l’AI: il segreto per evitare NO e clienti difficili
  • Automazione e personalizzazione delle campagne di marketing: utilizzo di AI per produzione e la gestione di campagne mirate con gli strumenti di AI
  • La comunicazione con l’AI: creare testi, immagini, presentazioni, documenti, progetti, proposte commerciali, video e promozioni con l’AI.
  • Ottimizzare il funnel di marketing con AI: mappare il viaggio del cliente, i punti di contatto e le fasi critiche della relazione.
  • Imparare a generare opportunità: AI MQL Marketing Qualified Lead con l’intelligenza artificiale. Tecniche e strumenti

2° modulo: tecniche di vendita e gestione commerciale assistita dall’AI

  • Prima e seconda fase (contatto, interazione e scoperta del cliente) con l’AI
    • Strumenti AI per comprendere e anticipare i bisogni del cliente
    • Tecniche di ascolto attivo e osservazione supportate da AI
    • GPT custom per la creazione di Empathy map e Personas
  • Terza fase (proposta di vantaggi) con l’AI
    • Analisi caratteristiche, vantaggi e benefici automatizzate con l’AI
    • Creazione di proposte personalizzate utilizzando AI
    • Analisi predittiva dei vantaggi del prodotto per il cliente specifico
  • Quarta fase (gestione delle obiezioni) con l’AI
    • Riconoscimento e gestione delle obiezioni tramite AI
    • Preparare simulazioni e role play con l’intelligenza artificiale
    • Strategie AI per identificare i segnali di chiusura della vendita
    • Imparare a trasformare le obiezioni in vantaggi con l’AI
  • Quinta fase (chiusura della vendita) con l’AI
    • Tecniche di negoziazione e chiusura assistite da AI
    • Raccolta automatizzata degli ordini e automazioni di chiusura

3° modulo: Gestione dell’Esperienza del Cliente con l’AI

  • Personalizzazione del servizio post-vendita con AI
  • Gestione dei reclami e dei disservizi tramite AI
  • Creazione di valore nella relazione cliente tramite servizi e automazioni AI

#prezzo per singolo partecipante a

419 euro + iva

#prezzo a giornata per aziende a partire da

800 euro + iva

Il corso vendere con l’AI comprende:

Investi nella formazione finanziando il corso in azienda.

I fondi paritetici interprofessionali offrono alle imprese partecipanti la possibilità di investire nella formazione sia a livello aziendale che individuale per i propri lavoratori.

Esercitazioni in aula

Simulazioni AI

Analisi casi di studio reali

Progetti di gruppo

Prompt engineering e GPT personalizzati

Hai bisogno di personalizzare il corso vendere con l’intelligenza artificiale per i dipendenti della tua sede?

Possiamo progettare insieme un corso totalmente personalizzato.

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