Giornata 1. Le tecniche per vendere e fare marketing nelle imprese moderne

  • Cosa significa vendere oggi
  • Gli errori comuni nella vendita
  • Le scuse principali per NON vendere
  • Imparare a riconoscere le opportunità
  • Parlare del prodotto NON è vendere
  • Imparare a gestire le Relazioni con i clienti
  • Imparare a riconoscere i clienti: i clienti NON sono tutti uguali
  • Come individuare i potenziali clienti
  • Come trasformare i clienti potenziali in clienti effettivi
  • Perchè non basta (solo) erogare buoni servizi
  • Come superare le aspettative dei clienti