Lorenzo Sciadini

Si impara a gestire le riunioni a distanza, risolvere problemi in modo collaborativo e trasformare il conflitto e le divergenze in valore. Un coro per imparare a gestire le emozioni a distanza e prendere decisioni anche in situazioni difficili. Come essere distanti ma presenti. Come ottenere e fornire feedback efficaci. Come aiutare gli altri ad ottenere una performance. Ma soprattutto ottimizzare i tempi, migliorare i risultati e la qualità dell'esperienza personale e professionale.

Questo corso è fondamentale per chiunque voglia sviluppare un business a partire da un’idea e per chiunque voglia innovare. Le basi dello sviluppo di idee vincenti, i principi della progettazione creativa delle idee e come queste possono diventare progetti o business di successo, sostenibili e pensati per migliorare la vita a clienti, dipendenti e investitori.

Si impara a progettare e pianificare i contenuti, definire l’efficacia delle promozioni e misurare l’efficacia delle performance online attraverso le metriche. Si affronta il tema dell’influencer marketing e si scoprono i vantaggi del mobile marketing.  Si analizzano le piattaforme per il marketing digitale e il social media marketing. Si definisce e si sperimenta il Metaverso attraverso sessioni reali e si analizzano gli scenari che includono le moderne Blockchain, come Ethereum, gli smart contract, le applicazioni decentralizzate, i Token e gli NFT come elementi della cosiddetta Token Economy.

Imparano a superare le aspettative dei clienti e a conoscere a fondo le persone. Imparano a progettare servizi da zero e a gestire il viaggio del cliente nell’esperienza di servizio. Imparano a gestire tecnologie, persone e organizzazione. Imparano a distribuire i servizi in modo digitale o attraverso canali fisici. Imparano a definire il prezzo e a comunicare i servizi educando i clienti e il personale.

Fare bene il proprio lavoro, collocare buoni prodotti e servire in il cliente modo adeguato non garantisce la sopravvivenza oltre il tempo, oltre le crisi e oltre i confini. Per questo è necessario imparare a "gestire il brand in modo strategico". Per andare oltre la comunicazione e oltre il marketing e progettare un brand in grado di entrare in sintonia coi clienti.

L'Istructional Design per molti è ancora una novità, per questo assistiamo ancora a lezioni online poco professionali dove il docente sfoglia delle slide pensate per le lezioni frontali in presenza o si mostra a mezza testa e senza voce.  Progettare percorsi formativi con l'ausilio delle tecnologie e delle piattaforme di apprendimento a distanza amplifica l'efficacia e coinvolge in modo attivo i partecipanti.

Il corso dei corsi. Quello che ogni collaboratore dovrebbe fare prima di interagire in ambito lavorativo. I fondamenti e le competenze di base per comunicare in modo efficace negli studi professionali e per chi opera nei servizi. I principi, le tecniche e la pratica quotidiana della comunicazione e delle relazioni efficaci col cliente, tra i colleghi e col capo. Un corso pensato per sviluppare consapevolezza, commitement e potenziare l’efficacia dell’impegno quotidiano di tutto il personale.

In questo corso si impara a creare contenuti da zero, su richiesta anche quando si hanno le idee poco chiare e manca la creatività. Si impara a rendere efficace un testo potenziando le parti importanti o nascondendo contenuti scomodi. Si impara, soprattutto, a farsi capire e a eliminare ciò che rende difficile la comprensione. Si impara a tagliare e a sintetizzare aggiungendo valore al testo.